都市快报讯 什么样的物业是最受杭州人喜欢的物业？
不同小区的居民，会有不同的答案。
昨天，快报推出2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”活动。通过线上投票、记者暗访、专业团队调研、百姓反馈、专家综合分析点评等方式将票选出杭城受欢迎的物业企业榜单，并向社会公示最终评比结果；积极督促相关物业服务企业对涉及的相关问题进行整改落实，提升管理服务水平；同时，对活动过程中收集到的民意、发现的问题，归纳梳理后将提交给杭州市人大、市住保房管局等职能部门。
快报联合专业团队 深入摸底30家物业
我们联合了杭州电子科技大学社会学系主任王国枫教授的专业团队，深入杭城多个小区“摸底调查”。
测评的内容，包括安保接待、卫生绿化、消防维护、设施管理、生活管理等，也会调查业主对小区物业的反馈意见。
对小区物业的第一印象，通常是看进出入小区的门禁管理。
在调研过程中，有两个小区的门禁特别“森严”，我们“使尽浑身解数”也没能进去。
绿城丽江公寓小区
访客码100%拦住“不速之客”
其中一个，就是位于九堡的绿城丽江公寓小区。
根据积累的“闯关”经验，我们原本想从地下车库寻找突破口。没想到，地下车库入口就在保安亭旁边，简直就是在保安们眼皮底下，完全溜不进去。
于是，我们又想了一个借口——说自己是大学生，来做家教的。
结果保安要求出示“预约码”。
什么是预约码？保安说：“预约码是业主在App上填写生成的，业主把这个码发给访客，访客凭预约码进入小区。”
没有“接头”凭证，我们使出了最后一招——表明自己是来调研物业情况的，并拿出了盖了章的介绍信。
“没有上级通知，不能放你们进去。”保安表示理解，但他重申，小区管理是封闭式的，外人进出需要提前申请报备。
绞尽脑汁，连门都没进去，会不会觉得保安有点“不近人情”？但如果是这里的业主，就会安全感爆棚了。
金茂府的保安个个一米八
统一白制服，眼睛还特“尖”
滨江区的金茂府小区，同样“门禁森严”。这个小区的保安个个身穿白色制服，身高目测都有一米八上下。
小区有两个人行出入口。吸取上一次失败的经验，我们先观察了现场，决定第一轮先派一个人“闯关”，说自己是来做家教的。
保安问业主房号是多少，我们早有准备，报出一个房号——某幢某单元1401。
没想到，保安当着我们的面，打电话给这户业主核实情况。结果显而易见，露馅了——业主说没有安排家教。
我们启动新一轮计划，又去了小区的另一个入口。
入口的玻璃门要人脸识别或刷卡才能进去。我们这次采用“调虎离山计”。派出两个人围住保安，和他拉家常，吸引注意力：“你好，我们是做调研工作的，想进去调研一下可以吗？”
趁保安分心应对时，另一位调研人员紧跟在一位刷卡进门的业主身后，偷溜进去。
成功了！才高兴三秒，被两个人“缠住”的保安，余光还是扫了过来：“那个人是不是和你们一起的？去把他叫出来。”
虽然努力多次也没能进入小区，但整个过程中，保安彬彬有礼，态度不会让人不舒服。
小区保安看着我们进了大门
既没有阻止 也没有询问
金茂府隔壁的中海寰宇天下，相比之下门禁管理就宽松多了。
可能和门禁道闸正在施工有关，我们直接往里走，保安就看了看，既没有阻止，也没有询问。
随意走进一个单元楼，是一梯一户的，可能业主觉得过道也是自己的空间，在过道里堆了很多杂物，有婴儿手推车、自行车、鞋柜、鞋子等，都摆放在门外。既不美观，还有安全隐患。
对于自家物业，很多市民都有话要说。
比如不少业主在楼道堆放杂物这种事，你家的物业管不管？有什么好办法来管？欢迎留言跟我们说说。
2021年度“杭州人最喜欢的物业TOP榜”活动的投票通道已经开启，扫一扫，马上投票。
注：线上投票将于12月13日截止。
来源：都市快报
作者：见习记者 许晖
来源：杭州通
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