都说小区物业人员是为业主们排忧解难的贴心人,但南宁华龙苑小区的部分业主却说,11日晚他们小区的物业人员成了“堵心人”,因为他们不允许一些业主的车辆进出小区大门,双方矛盾一度升级,还报了两次警。
从业主现场拍摄的视频记者看到,事发时先是有一辆准备出小区大门的轿车被物业人员拦截,随后小区大门入口处也停了好几辆车。
小区业主 荣先生:拦的原因说他不交费,这个业主就说你都不是我们的物业,我们为什么要交费给你?当时就吵起来。
一些业主告诉记者,他们小区早在2018年就成立了业委会,但2019年4月1日,在没有召开业主大会的前提下,广西顺瑞物业服务有限公司突然空降到小区。
业主们说,进驻就进驻,但这家物业公司的管理水平确实不怎么样,小区存在消防通道乱停车,下水道堵塞、垃圾堆放不到位等问题。去年上半年,小区第一届业委会向物业公司发出了告知书要求其撤出,但遭到了对方拒绝,他们随即将这件事情反映到了南宁市青秀区住房和城乡建设局。
小区业主 谢女士:青秀区住建局下来调查以后就发函给物业,确认物业就是违反《物权法》 就是未经业主大会选定的物业公司不得进入物业管理区域,(住建局)同时也发了一个函给我们业委会。
因为物业公司坚持不离开,部分业主随即拒绝缴纳物业费和停车管理费,双方矛盾越积越深。几个月前,第二届业委会上任,虽说和广西顺瑞物业服务有限公司商量降低了一些收费标准,但部分业主仍觉得没有解决他们想要换物业的根本诉求。
随后,记者找到了该物业服务有限公司的负责人黄经理。黄经理说,昨晚,物业人员不放行的那辆轿车,是因为业主不缴停车管理费,而停在大门进口处的几辆车,都是业主故意开来堵门的。随后,黄经理还向记者出示了他们公司与业委会签订的相关合同。
黄经理:我们是经过正规招投标进来的公司。(你们收到了这个函)也收到了,(南宁市青秀区住房和城乡建设局的函)只是个建议,不是执行的函。
黄经理说,小区共有800多户业,大部分业主还是很认可他们服务的。
黄经理:现在(物业户)交了600多(户),还有差不多100户没交,(可以查看一下,究竟有多少户交了物业费吗)不行,这个公司也是有公司制度的。
对于黄经理的这个说法,荣先生等业主并不认可,荣先生说,眼下他们已经征集到了400多户业主的集体签名,并打算就更换物业这事,向法院提起诉讼。
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