最近，呼和浩特市回民区呼铁菁华园的业主向我们反映，电梯停运已经一个星期了，每天出行很不方便。
12月3号上午，记者来到了呼和浩特市回民区呼铁菁华园小区，一见到业主赵女士，她就让记者进楼道里看看。
呼和浩特市回民区呼铁菁华园小区业主赵女士：你看电梯也是停了好久了，灯也是灭着的，用不了了，停了一个星期了。大家真是太不方便了，每天上下楼爬的累的。
赵女士告诉记者，他们住在14楼，自从电梯停运以后，每天出门前，都得提前计划好，把事情都办了。在 采访中，我们遇到了16楼的业主，他说，每天上下一趟，就得半个小时。
呼和浩特市回民区呼铁菁华园小区业主：我68岁 了，不能出门，有的时候是万不得已了，没有吃的了，没有东西了，才能下来一次。家里的孩子上班下来，上去都是个事情，上去以后都眼冒金星的受不了，（上一趟楼得歇）最少5次。
赵女士告诉记者， 呼铁菁华园之前是由单位委派物业公司进行管理，一年只收120元的垃圾清运费。 2019年，新的物业公司进驻小区后，电梯就经常停运。
呼和浩特市回民区呼铁菁华园小区业主赵女士：这个电梯，这一次是停的时间最长的。已经有一两年了，基本上是一两个月就停上个一两天， 一两个月就停上个一两天，非常不方便 。
记者了解到，呼铁菁华园是2009年建成的，高层总共有6栋楼700多户居民。目前，高层的18部电梯全部停运了，那到底是因为什么呢？
呼和浩特市回民区呼铁菁华园小区业主赵女士：他们物业说是没有交物业费，但是我们是交了物业费的用户。交了物业费，不能说是跟大家一样，就不享受这个电梯。
随后，记者来到了负责管理小区的尼亚物业服务公司，见到了项目经理白海清。他告诉记者，按照规定，每年的9月10号之前，小区的电梯都要进行一次检修。
内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：因为它脱检了。今年没有年检，市场监督管理局给下了一个指令书，让把这18部电梯全部停运。
白经理告诉记者，现在电梯没有年检，存在安全隐患，他们也不敢擅自开通。可话又说回来，小区的电梯为何没有按时年检呢？
内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：这不是欠了人家3年的费用，维保都不跟咱们合作了。
白经理告诉记者， 由于业主拖欠物业费，导致物业公司无法支付电梯年检费用。现在，负责检修电梯的维保公司不仅起诉了物业公司，还拒绝提供服务。
内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：三年的收费率达不到10%。记者：既然三年收不上费，为什么提前不说是采取一些法律手段，跟业主收这个物业费呢？内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：我们当时是这种想的，说是咱们既然进驻这个小区了，就好好服务。记者：那现在电梯停运，对于交了物业费的业主很不公平。内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：现在我们的工作人员，在积极的落实这些事情，跟相关单位去申请，第一时间先把这个电梯开了。安梯控，你不交物业费就不要享受（电梯）。记者：大概得多久？内蒙古尼亚物业服务有限公司项目经理白海清：下周，周一周二差不多就落实了 。
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