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选聘新物业办理交接
原物业拒绝离场
业主不满原物业服务
电梯故障频发停车不规范
由于不满意原物业的服务质量，今年10月份，长沙天心区汀兰雅苑小区业委会召开了临时业主大会，通过全体业主投票及招投标的方式，重新选聘了一家物业公司。
业主们反映，按照约定，新物业公司本应在12月2日进驻小区，然而老物业却一直占据办公室，迟迟不肯退场。
汀兰雅苑小区位于长沙天心区解放西路，因老物业不肯离场，新物业迟迟难以入场。
业主们告诉记者，老物业“湖南思居园物业管理有限公司”合同早已到期，今年1月4日，通过全体业主大会临时会议投票决定，不再续聘，主因还是服务质量问题。
为了证实对老物业服务质量的不满，在业主的带领下，记者跟随业主来到了小区的单元楼内。楼内电梯故障频发，严重影响了业主们的出行。
据了解，汀兰雅苑小区只有一栋商业住宅，共480户。
业主告诉记者，除了电梯故障率频发外，地下停车场未规范化管理，带来了安全隐患。
-02-
选聘程序成争议焦点
老物业质疑过程不透明
业委会回应：选聘物业程序合理合法合规
街道介入协调
老物业撤场正在交接
据记者了解，长沙汀兰雅苑小区原物业公司拒绝离场的理由，是因为对业委会选聘新物业公司的程序存在质疑。
目前，长沙天心区坡子街街道、太平街社区也就此事介入协调。
除此之外，老物业还质疑业委会的做法，侵害了业主的知情权、监督权、表达权。
对此，长沙汀兰雅苑小区业委会成员表示，他们于去年向街道提交了选聘物业的相关材料，今年11月22日，由新物业“深圳北方物业管理公司”中标，整个程序是合理合法合规。
为了化解这一僵局，所属长沙天心区坡子街街道、太平街社区也赶到了现场。
经过街道、社区的调解，目前，老物业“湖南思居园物业管理有限公司”已经撤场。
部分交接细节工作，还在街道和社区的进一步调解中，争取尽快解决双方争议。
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编辑 | 早鱼
审核 | 水各
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【来源：芒果都市】
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