今天是周日，楼Sir想跟大家闲聊几句！
今天如果心情大好，没有人给你气受，那么恭喜你，很幸运！
或许要感谢你的开发商，感谢你的物业！
这就是今天楼Sir要跟大家唠的主题：买房看开发商，住家看物业。
这几天，海口有个小区，几百号业主可郁闷坏了！开发商、物业、业主，因为车位引起矛盾，谁也不让步，打破了小区的宁静。
起因是停车费涨价、车位只卖不租、业主车被上锁，紧接着，业主集体抗议，车辆堵路，以至于从小区堵到大马路上，连JC都出动了！
| 紫竹园小区门口大堵车，排到椰海大道
2021年11月，海南省正式执行《海南经济特区物业管理条例》，其中规定，“建设单位应当公开物业管理区域内尚未出售…的车位，业主要求承租的，建设单位不得拒绝。”
| 《海南经济特区物业管理条例》对小区车位使用的规定
但是，紫竹园小区物业偏偏背道而驰：
| 紫竹园小区物业“规定”
目前拉锯战还在继续！
停车费涨价
位于椰海大道的紫竹园小区，中等规模，临近万达广场，第一期2014年左右开售，当时价格在7000元/㎡；现在二手房均价也是2万出头。
| 紫竹园实景图
| 紫竹园区位，临近万达广场
| 该小区二手房均价 来源：贝壳找房
已经交房入住的两期，共有1400多户，很多业主是当时的刚需客，人生第一套房，对小区比较有感情，邻里之间沟通交流也多，本是一个不错的家园。
风波起于今年9月份，小区贴出告示，停车费涨价了！
| 物业通知停车费涨价
原来合同签订的包月150元/月，涨到了210元；之前临停一天5元不限次数，变成第一次5元，以后每次3元，累计收费。
消息一出，业主群都炸了！但是由于小区还没有成立业委会，对于涨价是否经过物价局备案等流程，业主与物业、开发商之间，并没有搭建起一个沟通的渠道。
| 业主群组织协商洽谈此事
从那天起，小区业主们心情就不美丽了！
可是，谁也没想到，更气人的还在后面。
负一层只卖不租
11月，物业贴出通知，业主们平时停放车辆的负一层车位，属于开发商产权，现在正式出售，价格是15万一个，未购买车位的业主就不能停放了，物业规定往负二层停放。
这一方案再次引起业主不满。
该小区共1484户，配备1704个车位，其中，地上公共车位162个，负一层106个，负二层782个。业主认为开发商卖15万一个，太贵了，且车位充足，没有购买的必要。
| 紫竹园小区平面图
很多业主并没有按照规定停放到负二，部分还是停在了负一。
| 业主意见
然后，有一天早上，业主去开车时，发现自己车被上了锁！
有人当场就很崩溃！
锁了车，无法出门，耽误多少事儿啊！情急之下，有人把锁给敲了！
关键是，锁车的，和砸锁的，谁也没通知谁。
| 锁车行为引起业主愤怒
这件事的后果挺不愉快，后面是片区居委会出面协调才得以暂时平息。
就这样，业主与小区开发商、物业之间，越来越无法沟通。
僵持不下，矛盾升级
第二次大矛盾，发生在12月1日晚上，那天风特别大，海口有了些许凉意。
业主下班回家，车开到习惯停了几年的负一入口时，道闸并没有像往常一样抬起来。
进不去。
有的业主不干了，就把车停在道闸入口处，要求物业开道闸。
但是物业和开发商都没有出面。
业主车越停越多，最后堵到了小区外面的市政道路椰海大道上。
不知是谁报了警，片区警察到达现场，劝第一个停车的业主把车开走，业主不同意，要求物业和开发商出面洽谈，僵持中还是没有结果。
第二天上午，第一个停车的业主，被行政拘留。
| 小区业主投诉该邻居被拘留，相关单位回应：拘留10日，罚款500
目前，紫竹园小区负一层道闸已损坏，无法进入；负二层也划分了区域，包月和临停各占一边。
| 负一入口现已损坏，业主车无法进入
| 负二层车位设限
物业强硬，业主憋屈
12月3日，紫竹园物业服务中心，贴出《致紫竹园业主的一封公开信》，表述该公司的宗旨是“服务第一，业主至上”，为了规范化管理，对车位进行调控管理，针对停车费涨价一事，已“提前公告通知”，但部分业主存在“薅羊毛”、“占便宜”心理，扰乱了小区秩序。
公开信贴出后，楼Sir了解到，业主的看法主要有以下几点：
1，负二楼停车多有不便。只有一个出入口、每栋1部电梯，且地下没有信号，动线也不合理，停车后找电梯入口容易迷路。
2，针对物业公司（海南名寓物业服务有限公司）贴出的公开信，指责业主“薅羊毛”、“占便宜”，业主表示不能接受。
3，物业公司在告示中，多次提及“国家公职人员”带头挑衅滋事，业主认为有威胁之意。
经过小区业主大量反复投诉，目前海口市12345市长热线回应：
按购房合同条款，150元/月停车管理费，物业提出按照最新收费指导价210元/月收取，业主代表将收集需要物业整改的问题，提交政府相关部门核实，待双方达成一致，且物业在服务质量有明显提高，再协商收取车辆包月费。如果协商不成，再启动有关司法程序。整改过渡期为2-3个月，在此期间，收费标准按5元/天收取。
理性面对，避免矛盾升级
楼Sir评价：
好的物业为业主服务，将小区管理得井井有条，还有主动公示公共区域运营收入，如电梯广告费等，逢年过节，给业主送油送米，将小区布置得焕然一新。
这样的物业，碰到了，做梦都能笑醒！这样的小区，活该它升值。
如果碰到闹心的物业，楼Sir只能说，业主们尽量做到不要冲动，先保护好自己，再去用合理的方式维权。
像紫竹园这样的情况，楼Sir建议，首先，业主要团结一致，推动成立业委会；
其次，开发商和物业也多次强调，业主如有异议，可以走司法程序，那么，业主可考虑众筹请律师，就停车位划分、停车费涨价和小区日常服务存在的问题，寻求法律依据，进行理性沟通。
据了解，紫竹园开发商为海南亿海房地产开发有限公司，楼Sir注意到，网络上还存在“认筹金迟迟不退款”等情况。
分享来源：网易网 https://www.163.com/dy/article/GQH8SMAJ0537OUG3.html
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