一、正森企业理念:
正森取意:交正义之人,做正义之事,一个人一个人的交往,一件事一件事地做好,日久天长自成森林。
正森的最高宗旨:先做人、后做事
正森的黄金法则:想要别人怎样对待你,你就怎样去对待别人。
二、logo含义
1、“Z S”变形设计,传达企业名称,彰显品牌专属性,为打造该品牌打下基础。
2、 标志椭圆形环绕,象征地球,展示该品牌国际化视野,汇聚企业向心力及360度全方位服务的企业理念。
3、 弧线造型,抽象飞鸟,寓意公司锐意拼搏,不断进取,由小到大的发展轨迹,同时象征着公司员工奋发向上和事业蒸蒸日上。对称图形,寓意公司平等互利,共赢发展的经营理念。
4、 蓝色,体现科技、理性、包容、诚信的品牌形象,易于被大众接受;绿色是积极、稳健、不断攀升的色彩,提现了公司蓬勃发展的激情与昂扬的朝气。
5、标志整体简洁大气,易于应用,便于记忆,在企业的新形象的推广与宣传过程中,将担负重任。
三、客户服务的八大铁律
1、 客户是你生命中的贵人
2、 客户是你公司里最重要的人
3、 客户不必依赖你,但你必须依赖客户
4、 客户也是有感觉、有情感的,你想要别人对你好,你就要对他们更好
5、 客户决不是你去争辩、斗智、逞能的对象
6、 客户是你事业的命脉,是他们成就了你的事业
7、 客户有权利得到恳切、周到、专业的服务
8、 你的职责是尽可能的满足,甚至超越客户的需要、欲望以及期望